Termini e Condizioni

In questa sezione potrá leggere attentamente le condizioni generali d'impegno del suo viaggio. Le condizioni specifiche che sono vigenti, in caso di contrattare viaggi in crociere di spedizione, sono quelle delle compagnie di navigazione. Le condizioni imposte in caso di cancellare il suo viaggio, sempre cerchiamo di evitare penalitá, offriamo mantere l'importo abbonato come suo acconto a favore per futuri viaggi programmabili dentro l'anno, anche se il tempo di attesa è flessibile dipendendo da ogni cliente e dalla situazione particolare in cui si trova. La nostra intenzione è che il cliente non si trovi influenzato da clausole che possano provocarle un danno in caso di cancellazione del viaggio per forze maggiori che rendano impossibile rispettare l'impegno di viaggio.

Termini e Condizioni

Argentinian Explorer E.V.T. (fascic.Nro.12.545) afferma esplicitamente:

1. Organizzatore intermediario
Argentinian Explorer EVT funge da intermediario organizzatore tra passeggeri e fornitori di servizi (tour operator)
L' utilizzo dei trasporti aerei o terrestri da parte dei passeggeri integranti l' escursione, implica una relazione diretta fra le compagnie trasportatrici ed i passeggeri.

3. Prenotazione

3.1 Tours
Le prenotazioni devono essere confermate anticipando il 50% del prezzo totale del tour. Il saldo restante dovrà essere versato nei 45 giorni precedenti l' inizio del programma. L'importo minimo da anticipare per le prenotazioni non puo' essere inferiore a USD 2.000.-, a meno che il valore del programma sia inferiore, caso in cui si richiede il pagamento dell'intera somma.

3.2. Biglietti aerei nazionali e internazionali
Le emissioni del cabotaggio e dei biglietti aerei internazionali saranno effettuati una volta che l'importo corrispondente sarà stato pagato dal passeggero. Il prezzo informato dei biglietti aerei è valido per 48 ore, dopo tale periodo, è necessario richiedere un nuovo preventivo. Il valore dei biglietti aerei è soggetto ad aumenti dovuti alla mancanza di disponibilità nella categoria indicata al momento della richiesta da parte del passeggero, per questo motivo, si consiglia di pagarli entro 48 ore dal prezzo informato, altrimenti è soggetto una variazione del prezzo.

3.3. Trekking
Le prenotazioni devono essere confermate pagando il 30% del prezzo totale del trekking. Il saldo dovrà essere versato 60 giorni prima dell'inizio del programma. Nel caso in cui sia contrattato 60 giorni prima della data programmata per l'inizio del trekking, è necessario pagare il prezzo totale. L'importo minimo pagato per la prenotazione non deve essere inferiore a 1.000 USD, a meno che il valore del programma sia inferiore, nel qual caso devi pagare il prezzo totale del viaggio.

3.4. Crociere
Le prenotazioni di crociere dipenderanno dalle condizioni generali di contratto di ciascuna compagnia di navigazione.

4. Conferma del viaggio
La conferma del viaggio verrà effettuata una volta effettuato il pagamento totale del viaggio. Il passeggero deve in precedenza inviare la fattura firmata accettando le condizioni generali di contratto tramite e-mail e l'assicurazione di viaggio stipulata che deve includere la cancellazione.

5. Itinerari
Gli itinerari sono pubblicati nella forma referenziale e sono soggetti a cambiamenti per cause naturali, degli operatori o di qualunque altra indole estranea alle nostre competenze, senza preavviso e senza reclamo per risarcimento danni.

6. Annullamento del Tour

La nostra agenzia si riserva la facoltà di annullare il tour giustificatamente nelle seguenti circostanze:

  1. Eventi di forza maggiore o casi fortuiti. L'importo totale ricevuto fino a quel momento non sarà restituito.
  2. Se vi è un aumento sostanziale del prezzo, a causa di un aumento delle tariffe dei servizi appaltati o della modifica dei tassi di cambio, che richiedono un aumento significativo e giustificato del prezzo concordato e nel caso in cui il passeggero non accettare di pagare la differenza risultante da tale adeguamento, non procederà al rimborso dell'importo totale ricevuto fino a quel momento.
  3. In caso di mancato pagamento del saldo del prezzo totale del tour entro i termini stabiliti, la compagnia può annullare il tour senza il rimborso corrispondente per qualsiasi concetto o applicare la sanzione per il pagamento tardivo.
7. Disponibilità dell'hotel
La società si riserva il diritto di modificare le prenotazioni alberghiere se non ci sono posti disponibili, impegnandosi ad offrire la stessa categoria di alloggio. Nel caso di non avere posti in hotel della stessa categoria, saranno scambiati per hotel di categoria superiore. Se c'è una differenza nel prezzo stabilito, verrà effettuato l'adeguamento corrispondente e il passeggero dovrà pagare la differenza.

8. Spese imputabili al passeggero
Se il viaggio deve essere abbreviato o prolungato a causa di motivi fortuiti o di forza maggiore non imputabili alla compagnia, le spese causate da questa situazione saranno a carico dei passeggeri. Esempio: Sciopero di Aerolineas Argentinas che richiede la riprogrammazione del viaggio.

9. Metodo di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o con carte di credito: Visa, Mastercard o American Express, tramite Paypal. Il pagamento con carta di credito ha un costo del 5,5%.

10. Visti
È responsabilità del passeggero informarsi della necessità di possedere il visto corrispondente per entrare nel paese che visita.

11. Cancellazioni e Restituisce

Tours & Trekking
11.1. Cancellazioni
Se i passeggeri rinunciano volontariamente ad alcuni dei servizi inclusi nel programma del tour, nessun rimborso sarà effettuato. Non è previsto alcun rimborso per i servizi non utilizzati, inclusi trasferimenti, escursioni e prenotazioni alberghiere. Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto e devono essere inviate all'azienda.

11.2. Restituisce
In caso di cancellazione prima di 61 giorni dall'inizio del viaggio, l'importo totale pagato sarà rimborsato, con addebito solo di 500 USD a persona (p / p) * per le spese di prenotazione. Il valore pagato per i biglietti aerei non è rimborsabile.

In caso di cancellazione tra 45 e 60 giorni prima dell'inizio del viaggio, verrà rimborsato il 70% dell'importo totale del viaggio, addebitando solo un addebito per le spese amministrative e le prenotazioni in conformità con le disposizioni del punto 11.3. Il valore pagato per i biglietti aerei non è rimborsabile.

In caso di cancellazione 45 giorni prima dell'inizio del viaggio, l'importo totale pagato non sarà rimborsato.

11.3. Commissione di amministrazione e spese di prenotazione
In caso di cancellazione, verrà addebitato un costo di prenotazione di 500 USD per passeggero di età superiore ai 18 anni. I passeggeri di età inferiore a 18 anni non verranno addebitati. Tranne nel caso di eccezionalità che il viaggio è aperto per un periodo di un anno, verrà addebitata una tariffa amministrativa unica e prenotazioni di 250 USD per tutti i passeggeri.

11.4. Eccezione
In caso di annullamento del viaggio 45 giorni prima dell'inizio del viaggio e per evitare penalità, OFFRIAMO PER LASCIARE APERTO L'IMPORTO PAGATO per un periodo massimo di 1 anno. I soldi pagati possono essere utilizzati per un nuovo viaggio, scontando solo sanzioni di forza maggiore, come ad esempio la mancata presentazione negli hotel. I biglietti aerei non sono rimborsabili. In questo caso eccezionale, per tutti i passeggeri viene addebitato un costo amministrativo e di prenotazione pari a 250 USD.
Crociere

In caso di annullamento della crociera, si applicheranno le condizioni contrattuali imposte dalla compagnia di navigazione corrispondente. La nostra compagnia addebiterà una penale per spese amministrative e di prenotazione di USD 250 a persona.

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